Allgemeine Geschäftsbedingungen | innobook.me/rapa-nui

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns der Innobook UG (haftungsbeschränkt), Karl-Marx-Str. 255, 12057 Berlin und Ihnen. Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.2 Vertragsvereinbarung und Definition
Vertragssprache ist Deutsch.

„Partnerunternehmen“ sind Unternehmen, mit denen wir ein Vertragsverhältnis haben und deren Leistungen Sie bei uns bestellen können. Bei einer Bestellung werden jedoch immer wir Ihr Vertragspartner und nicht das jeweilige Partnerunternehmen.

Die Worte „Gutschein“ und „Ware“ werden synonym verwandt.

1.3 Vertragsgegenstand

Bei uns können Sie termingebundene Tickets für folgende Freizeitaktivitäten unserer Partnerunternehmen buchen: Lasertag, Bowling, Minigolf, Surf- und Yoga-Kurse, Coachings und/oder Escape-Games. Alternativ können Sie auch Gutscheine für die jeweiligen Bereiche erwerben. Unsere Partnerunternehmen präsentieren wir insbesondere auf unserer Website www.innobook.me und auf unseren Sub-Domains.

Wir werden bei Ihren Bestellungen hierbei stets Ihr Vertragspartner und kaufen das jeweilige Kontingent dann bei unseren Partnerunternehmen im Innenverhältnis ein. Sie haben daher insbesondere sämtliche Fragen, die Ihre Bestellung betreffen, an uns zu richten und nicht an das Partnerunternehmen, da dieses kein Vertragsverhältnis mit Ihnen hat.

1.4 Registrierung

Zur Nutzung des vollständigen Umfangs unserer Website ist es zunächst möglich einen Account anzulegen. Hierbei werden die zur Leistungserbringung durch uns erforderlichen Daten abgefragt. Die Eingaben werden durch Klicken auf den Button "Registrieren" bestätigt. Sie erhalten hierauf eine Bestätigungsmail mit den für einen Login erforderlichen Angaben. Erst wenn Sie sich erstmals mit diesen Angaben auf unserer Website einloggen, ist die Registrierung abgeschlossen.
Das Passwort, welches Ihnen den Zugang zum persönlichen Bereich ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf an Dritte keinesfalls weitergegeben werden. Sie treffen die geeigneten und angemessenen Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme Ihres Passwortes durch Dritte zu verhindern. Ein Account kann nicht auf andere Nutzer oder sonstige Dritte übertragen werden. Für Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes entstehen, haften wir nicht. Sie sind verpflichtet Ihre Profilangaben immer auf dem aktuellen Stand zu halten und uns sofort über einen Missbrauch Ihres Profils zu informieren.

2. Bestellung

2.1 Über unseren Shop

Die Darstellung der Angebote auf unserer Website ist zunächst freibleibend und unverbindlich. Für den Betrieb unseres Shops nutzen wir eine Oberfläche des Drittanbieters Shopware (betrieben von der shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen). Der Bestellvorgang besteht aus insgesamt vier Schritten. Im ersten Schritt wählen Sie das gewünschte Ticket oder den jeweiligen Gutschein aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Daten einschließlich Rechnungsanschrift ein, soweit Sie diese nicht bereits in Ihrem Account hinterlegt haben. Im dritten Schritt wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus und können, je nach gewählter Zahlungsart, ggf. auch bereits Ihre Zahlungsinformationen hinterlegen (z.B. über PayPal). Im vierten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, Tickets/Gutscheine) noch einmal zu überprüfen und ggf. Eingabefehler zu berichtigen, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf den Button "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" bestätigen. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Wir sind berechtigt, dass in Ihrer Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Bestellung per E-Mail, Telefon oder postalisch verbindlich anzunehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande und sofern Sie Ihre Abbuchung über PayPal etc. ausgewählt haben, wird diese dann ausgeführt.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder postalisch) zugeschickt. Der Vertragstext kann nach Absendung jedoch nicht mehr über die Internetseite abgerufen werden. Sie können über die Druckfunktion des Browsers die maßgebliche Website mit dem Vertragstext ausdrucken.

2.2 Individueller Vertragsschluss
Alternativ findet der Vertragsschluss individuell durch Angebot und Annahme statt (z.B. per Mail). Soweit nicht anders vereinbart ist hierbei der übliche Ablauf, dass Sie uns eine Anfrage stellen und hierauf von uns ein verbindliches Angebot erhalten, welches Sie dann binnen zwei Wochen annehmen können. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande. Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt, sondern der Vertragsinhalt ergibt sich jeweils individuell aus der getroffenen Vereinbarung.

3. Leistung

3.1 Allgemein
Wir sind ausdrücklich berechtigt den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte (z.B. unsere Partnerunternehmen) erfüllen zu lassen.

3.2 Leistungszeit

3.2.1 Tickets

Für fest terminierte Tickets erfolgt die Leistungserbringung zum gewünschten, vertraglich vereinbarten, Zeitpunkt.

3.2.2 Gutscheine

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Übersendung der Gutscheine durch uns innerhalb von 2 Tagen. Der Fristbeginn für die Übersendung ist bei Vorkassenzahlung der Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei Zahlung bei Rechnungskauf der Tag nach Vertragsschluss. Die Frist endet am darauffolgenden zweiten Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Die Gutscheine sind zeitlich nicht befristet und können innerhalb von drei Jahren eingelöst werden. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in welchem der Gutschein ausgestellt wurde. Eine Teileinlösung des Gutscheins ist möglich. Der Restbetrag wird dann in Ihrem Account vermerkt und kann für Ihre nächste Bestellung genutzt werden. Eine Auszahlung des Restguthabens ist jedoch nicht möglich. Unsere Gutscheine sind zudem nicht personengebunden.

3.3 Leistungsverzögerungen
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von uns nicht verhindert werden können und welche wir nicht zu vertreten haben (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen z.B. bei Pandemien und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), berechtigten uns dazu, die Leistung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.

4. Zahlung

4.1 Preise und Versandkosten
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.

4.2 Zahlungsverzug
Sie geraten mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei uns eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Ihnen verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

4.3 Zurückbehaltungsrecht
Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht Ihnen nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie Ihre Verpflichtung beruhen.

4.4 SEPA-Zahlungen und Pre-Notification

Rechnungen können über das SEPA-Lastschriftverfahren beglichen werden. Dazu erteilen Sie uns ein entsprechendes Mandat (SEPA-Basis-Mandat, bzw. falls möglich ein SEPA-Firmen-Mandat). Werden Rechnungen aus Lieferungen und Leistungen über das SEPA-Basislastschriftverfahren / - Firmenlastschriftverfahren bezahlt, erhalten Sie eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird für B2B-SEPA-Lastschriften auf 1 Tag verkürzt. Bei CORE, der Standard-Lastschrift, wird die Frist bei einer Erstlastschrift (FRST)/ Einmallastschrift (OOFF) sowie einer Folgelastschrift (RCUR) ebenfalls auf 1 Tag verkürzt. Sie sichern zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Ihren Lasten, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch uns verursacht wurde.

5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

5.1 Widerrufsbelehrung für Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren / die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Innobook UG (haftungsbeschränkt), Karl-Marx-Str. 255, 12057 Berlin, Telefon: 015254128105, E-Mail: n.nobes@innobook.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ebenso besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung der Waren nach der Lieferung entfernt wurde. Bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5.2 Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Innobook UG (haftungsbeschränkt), Karl-Marx-Str. 255, 12057 Berlin, Telefon: 015254128105, E-Mail: n.nobes@innobook.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Nichtbestehen eines Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

5.3 Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte / Downloads

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Innobook UG (haftungsbeschränkt), Karl-Marx-Str. 255, 12057 Berlin, Telefon: 015254128105, E-Mail: n.nobes@innobook.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

6. Ihre Verantwortlichkeit

6.1 Allgemeines
Für Inhalt und Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Daten und Informationen sind ausschließlich Sie selbst verantwortlich. Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie bestätigen mit der Übertragung von Daten an uns, die urheberrechtlichen Bestimmungen eingehalten zu haben.

6.2 Freistellung
Sie halten uns von allen Ansprüchen frei, die von Dritten wegen solcher Verletzungen gegenüber uns geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Erstattung von Kosten notwendiger rechtlicher Vertretung.

6.3 Datensicherung
Für die Sicherung der übersandten Informationen sind Sie mitverantwortlich. Wir können nicht für den Verlust von Ihren übersandten Informationen verantwortlich gemacht werden, da wir keine allgemeine Datensicherungsgarantie übernehmen.

6.4 Verhaltensregeln

Sofern unsere Partnerunternehmen keine abweichenden, für Sie günstigeren, Bedingungen aufstellen, gilt folgendes:

6.4.1 Gesundheitshinweis
Die angebotenen Leistungen richten sich ausschließlich an gesunde Teilnehmer. Sie sind ausdrücklich nicht für eine Nutzung durch Schwangere oder Personen mit gesundheitlichen Problemen vorgesehen. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen (Epilepsie, Angstzustände, Herzschrittmacher u.ä.) sollten daher unbedingt vor Beginn der Leistung durch einen Arzt feststellen lassen, dass keine gesundheitlichen Bedenken bestehen. Eine Überbeanspruchung sollte in jedem Fall vermieden werden.

Die von uns durchgeführten Einheiten der Kurse und Coachings sind nicht als Ersatz für eine ärztliche Behandlung oder Beratung durch ausgebildete und anerkannte Fachkräfte/Therapeuten zu sehen. Es werden keine Gesundheits- oder Heilversprechen gegeben. Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass dem Ausführen der Übungen keine medizinischen Einschränkungen entgegenstehen.

Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass insbesondere Lasertag mit körperlicher Anstrengung und Stress verbunden ist und dass Licht-und Toneffekte eingesetzt werden können.

6.4.2 Keine Überwachung

Es werden ggf. lediglich Geräte (Spiel- oder Sportgeräte) sowie die jeweilige Anlage zur Verfügung gestellt. Man ist außerstande, Sie bei dem jeweiligen Event/Kurs/Coaching kontinuierlich zu überwachen und etwaige fehlerhafte Verhaltensweisen zu korrigieren. Es wird daher keine Haftung für etwaige Schäden, die auf eine unsachgemäße Ausführung durch Sie zurückzuführen sind, übernommen.

6.4.3 Anweisungen

Die (Spiel)regeln, Sicherheitshinweise und Hausordnung sind stets zu beachten. Den Anweisungen des Personals vor Ort haben Sie umgehend Folge zu leisten. Bei Nichtbeachtung können Sie bzw. der betreffende Teilnehmer von der Anlage verwiesen werden. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden.

6.4.4 Eingesetzte Geräte und Anlagen (z.B. Lasertag-Anlage, Minigolf-Bereich, Bistro, Theke, Bad etc.)

Die Nutzung der Anlage sowie der Geräte erfolgt auf eigene Gefahr, sofern wir bzw. unsere Partnerunternehmen hierfür nicht verantwortlich sind. Sorgfältiger Umgang mit den Geräten und der Anlage wird zwingend vorausgesetzt. Sie werden ggf. vom Personal in den richtigen Umgang mit der Anlage und den Geräten eingewiesen. Die Ausführungen aus der Einweisung haben Sie stets zu beachten. Die Geräte dürfen zudem nicht aus der Anlage entfernt werden. Wir weisen darauf hin, dass bei Beschädigung oder unsorgfältiger Behandlung der Geräte oder der Anlage Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.

Beim Lasertag können ggf. auch Laser der Klasse 2 eingesetzt werden. Diese sind bei Beachtung der Sicherheitshinweise, bei normalem und selbst intensivstem Spiel, für die Augen ungefährlich. Es ist jedoch strengstens verboten direkt in einen Laserstrahl zu blicken oder mit diesem direkt in die Augen eines Gegners zu zielen.

6.4.5 Rauchen, Alkohol, Drogen

Der Konsum von Drogen, Alkohol oder beeinträchtigenden Medikamenten ist für all unsere angebotenen Leistungen nicht gestattet. Sollte erkennbar sein, dass Sie Ausfallerscheinungen oder dergleichen zeigen, können Sie von der weiteren Teilnahme an den Einheiten oder an einzelnen Leistungen ausgeschlossen werden. Bereits gezahlte Gebühren können auch hier nicht zurückerstattet werden.

In der gesamten Spiel-Anlage und dem gesamten Anlagen-Bereich besteht zudem Rauchverbot.

Die Stornierungsregeln bzw. das Widerrufsrecht bzw. das Kündigungsrecht werden durch diese Klausel nicht berührt.

6.4.6 Schließfächer

Ggf. werden kostenlose Fächer zum Einschluss persönlicher Gegenstände zur Verfügung gestellt. Für die Benutzung der Fächer und der Garderobe wird keine Haftung übernommen. Alle hinterlegten Gegenstände verbleiben unter Ihrer persönlichen Aufsicht. Im Falle von Verlust, Diebstahl, Beschädigung eines persönlichen Gegenstandes oder anderer Sachschäden, die nicht auf unser Verschulden oder das Verschulden unserer Partnerunternehmen zurückzuführen sind und die wir bzw. die Partnerunternehmen nicht zu vertreten haben, wird nicht gehaftet. Wir empfehlen daher, keine Wertgegenstände bzw. größere Geldbeträge mitzubringen.

6.4.7 Voraussetzungen für die Inanspruchnahme unserer Leistung

Die Teilnahme an unseren Leistungen setzt ein Mindestalter von 6 Jahren voraus. Minderjährige zwischen 6 und 15 Jahren dürfen nur in Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten oder Erwachsenen mit Aufsichtspflicht unsere Leistung in Anspruch nehmen. Teilnehmer zwischen 16 und 17 Jahren haben eine Einverständniserklärung ihrer Eltern vorzulegen. Diese können Sie auf unserer Homepage oder ggf. direkt vor Ort erhalten.

Sollten diese Voraussetzungen nicht vorliegen, kann die Teilnahme verweigert werden. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden.

6.4.8 Verspätungen

Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass Sie zum Veranstaltungsbeginn rechtzeitig erscheinen.

Insbesondere ein Lasertag-Spiel setzt eine Sicherheitseinweisung und eine Nutzungsanweisung der Spielgeräte durch die Mitarbeiter voraus. Sie müssen daher 20min vor Spielbeginn anwesend sein. Bei verspätetem Erscheinen haben Sie nur Anspruch auf die dann verbliebene Restzeit.

6.4.9 Fotos, Videos und Bildmaterial

Das Fertigen von Fotos, Videos oder sonstigem Bildmaterial innerhalb der Anlage, der Mitschnitt eines Spiels, die Aufnahme der Anlage ist nur zu rein privaten Zwecken zulässig, sofern vor Ort nicht anderweitig angezeigt. Jede Form der Nutzung zu gewerblichen Zwecken ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung werden sich Schadensersatzansprüche vorbehalten.

6.4.10 Bekleidung (insbesondere bei Lasertag)

Wir raten in bequemer Freizeitkleidung mit sportlichem Schuhwerk zu erscheinen. Das Spielen bzw. die Inanspruchnahme der Kurse/Coachings in unangemessener Kleidung und insbesondere in Schuhwerk mit hohem Absatz ist untersagt. Die jeweiligen Mitarbeiter sind berechtigt, einem Teilnehmer den Zugang zur Leistung zu verwehren, wenn dieser so bekleidet ist, dass seine Sicherheit oder die anderer gefährdet sein könnte. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden.

Besonderheit beim Lasertag: Jede Art militanter Kleidung, auch nur im Ansatz, ist untersagt. Die Mitarbeiter sind berechtigt, dem Spieler bei Nichtbeachtung dieser Kleiderordnung den Zugang zum Spiel zu verweigern. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden.

6.4.11 Andere Spieler

Eine Gruppe, die nicht exklusiv eine Arenafläche bucht, hat kein Anrecht, die Arena allein oder im Ausschluss anderer bzw. fremder Gruppen oder Spieler zu nutzen.

6.4.12 Hinweise für die Spiel-Anlagen

Das Besteigen, Verschieben oder sonstiges Verändern von Hindernissen in der Spiel-Anlage ist untersagt. Es ist ebenfalls untersagt, in der Spiel-Anlage zu rennen, sich hinzulegen oder hinzuknien. Wir erinnern zudem daran, dass z.B. eine Lasertag-Session meist im Dunkeln gespielt wird. Es ist daher zwingend zu beachten, dass sich die Augen erst an die Dunkelheit in der Spiel-Anlage gewöhnen müssen. Wir bitten sie daher zu größtmöglicher Vorsicht.

6.4.13 Keine medizinischen Leistungen bei Kursen und Coachings

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass weder medizinische Dienstleistungen (z.B. Heilbehandlungen, Psychotherapie) noch medizinische Produkte angeboten werden. Es werden Ihnen lediglich Materialien und Übungen zur Verfügung gestellt. Sollte man Sie auf unserer Website oder während der Einheiten auf medizinische Produkte oder Leistungen Dritter aufmerksam machen, dient dies lediglich der Veranschaulichung bzw. zu Informationszwecken. Diese Angaben stellen hierbei keine medizinische Beratung dar. Es obliegt allein Ihnen, eine Entscheidung hinsichtlich des Gebrauchs bzw. des Kaufs der dargestellten Produkte oder Leistungen Dritter zu treffen. Die Informationen entstammen hierbei den allgemein zugänglichen Quellen und es kann daher keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der dargestellten Leistungen/Produkte Dritter übernommen werden.

6.4.14 Mitwirkungspflicht bei Kursen und Coachings

Sie sind verpflichtet, die für den Vertrag ggf. notwendigen Mitwirkungsleistungen zu erbringen, damit die vertraglich vereinbarte Leistung durchgeführt werden kann. Insbesondere im Rahmen der Selbständigkeit, haben Sie dafür zu sorgen, die vermittelten Inhalte auch zu verinnerlichen, um den gewünschten Lernerfolg zu erhalten. Es wird lediglich der Kurs/das Coaching durchgeführt. Die Handhabe und Umsetzung der Lerninhalte obliegt allein Ihnen.

7. Eigentumsvorbehalt bei Kaufverträgen

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Sie haben die unter einfachem Eigentumsvorbehalt stehende Ware jederzeit pfleglich zu behandeln. Sie treten einen Anspruch bzw. Ersatz, den Sie für die Beschädigung, Zerstörung oder den Verlust der gelieferten Waren erhalten, an uns ab. Wenn Sie sich vertragswidrig verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen. In der Rücknahme der Sache liegt in diesem Fall kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, wir erklären dies ausdrücklich in Textform.

8. Gewährleistungsanspruch

8.1 Gewährleistung bei Dienstleistungsverträgen

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2 Gewährleistung bei Kaufverträgen und Verträgen über digitale Inhalte / Downloads

8.2.1 Allgemein
Es bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Soweit zusätzlich zu den Gewährleistungsansprüchen Garantien gegeben werden, finden Sie deren genaue Bedingungen jeweils beim Produkt. Mögliche Garantien berühren die Gewährleistungsrechte nicht. Soweit es sich bei den Waren nicht um digitale Güter handelt gilt darüber hinaus, dass der Gewährleistungsanspruch nur hinsichtlich der Beschaffenheiten der Ware entstehen, zumutbare Abweichungen in den ästhetischen Eigenschaften der Ware unterfallen nicht dem Gewährleistungsanspruch. Insbesondere hinsichtlich der Beschreibungen, Darstellungen und Angaben in unseren Angeboten, Prospekten, Katalogen, auf der Website und sonstigen Unterlagen kann es zu technischen und gestalterischen Abweichungen kommen (z.B. Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung, Maßstab, Positionierung o.ä.), soweit diese Änderungen für Sie zumutbar sind. Solche zumutbaren Änderungsgründe können sich aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen ergeben. Sie sind dazu verpflichtet, uns die mangelhafte Ware zum Zwecke der Nacherfüllung zur Verfügung zu stellen.

8.2.2 Gewährleistung gegenüber Verbrauchern
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit der Übergabe der Ware auf Sie über. Sollten Sie erkennen, dass die Umverpackung beschädigt bei Ihnen ankommt bzw. nach Erhalt der Ware eine Beschädigung feststellen, bitten wir Sie darum, dies mitzuteilen. Es besteht jedoch weder eine Pflicht zu einer solchen Mitteilung, noch werden durch eine unterbliebene Mitteilung die Gewährleistungsrechte berührt. Ist die Ware mangelhaft, können Sie wahlweise Nacherfüllung in Form der Nachbesserung oder Nachlieferung innerhalb einer angemessenen Frist verlangen. Wir tragen die Kosten für die Rücknahme der zu ersetzenden Ware.

8.2.3 Gewährleistung gegenüber Unternehmern
Gegenüber Unternehmern gilt, abweichend von den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften, dass im Falle eines Mangels wir nach eigener Wahl die Nacherfüllung in Form der Mangelbeseitigung oder der Neulieferung leisten. Dabei geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder Verschlechterung der Sache bereits mit Übergabe an die zum Transport bestimmte Person auf Sie über. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel unverzüglich und nicht offensichtliche Mängel unverzüglich nach Entdeckung in Textform anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

8.2.4 Rechte bei unwesentlichem Mangel
Beim Vorliegen eines nur unwesentlichen Mangels steht Ihnen unter Ausschluss des Rücktrittsrechts lediglich das Recht zur angemessenen Minderung des Kaufpreises zu.

8.2.5 Schadensersatz für Mängel
Für Schäden, die auf eine unsachgemäße Behandlung oder Verwendung zurückzuführen sind, wird keine Gewähr geleistet. Auf den nachfolgenden Haftungsausschluss wird ausdrücklich hingewiesen.

8.2.6 Verjährung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen, soweit nicht für gebrauchte Waren ausdrücklich eine abweichende Verjährungsfrist vereinbart wurde. Soweit Sie Unternehmer sind, ist die Gewährleistung für gebrauchte Waren ausgeschlossen und für Neuwaren beträgt diese 1 Jahr. Ausgenommen hiervon ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB. Die Verkürzung der Verjährung schließt ausdrücklich nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit aus. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss
Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gegenüber Unternehmern haften wir im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

9.2 Haftungsvorbehalt
Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird unser Geschäftssitz vereinbart, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.2 Rechtswahl
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Ihrem Heimatrecht entgegenstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.

10.3 Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren
Die von der EU-Kommission eingerichtete Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen (OS-Plattform, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/) nimmt seit dem 20. März 2025 keine neuen Beschwerden mehr an und wird zum 20. Juli 2025 vollständig eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.4 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.